سياسة التواصل بين المستفيدين

1️⃣ مقدمة
تهدف هذه السياسة إلى تنظيم التواصل بين جميع المستفيدين (المتدربين، المدربين، المشرفين) على منصة أناردس بما يضمن بيئة تعليمية محترمة وآمنة وفعالة.

2️⃣ أهداف سياسة التواصل
تعزيز بيئة تفاعلية بناءة.

ضمان احترام قواعد السلوك والآداب العامة.

منع أي شكل من أشكال الإساءة أو التمييز أو المضايقة.

تشجيع التعاون والمشاركة الإيجابية بين جميع الأطراف.

3️⃣ قواعد التواصل المقبولة
احترام آراء الآخرين وعدم السخرية أو التقليل من شأنهم.

استخدام لغة مهذبة خالية من الكلمات المسيئة أو الفظة.

الالتزام بموضوع النقاش وعدم الانحراف عن أهداف الدورة التدريبية.

تجنب نشر أي محتوى غير قانوني، أو يحتوي على معلومات مضللة أو غير دقيقة.

عدم مشاركة معلومات شخصية خاصة بأي طرف دون إذن صريح.

الالتزام بسرية المعلومات التي يتم مشاركتها ضمن المجموعة.

4️⃣ التعامل مع الخلافات
في حال وجود خلاف بين المستفيدين، يجب محاولة حله بالحوار الهادئ والاحترام المتبادل.

يمكن رفع الشكاوى إلى المشرفين أو إدارة المنصة في حال عدم القدرة على حل النزاع داخليًا.

تحتفظ إدارة المنصة بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة، التي قد تشمل التحذير أو الحظر المؤقت أو الدائم للمخالفين.

5️⃣ تشجيع التواصل الإيجابي
تشجيع تبادل الخبرات والمعرفة.

دعم المتدربين الجدد وتقديم المساعدة عند الحاجة.

المشاركة الفعالة في الأنشطة والنقاشات لتحقيق أكبر استفادة تعليمية.

6️⃣ المسؤولية
يتحمل كل مستفيد مسؤولية سلوكه والتزامه بهذه السياسة، وتلتزم إدارة المنصة بمراقبة التواصل لضمان تطبيق القواعد.